6月12日至13日，商管总部营运中心在南京举办了2010年度第二次营运系统培训，商管总部营运中心全体及一、二代广场商管公司总经理、三代广场商管公司营运副总经理、营运经理和企划经理参加了本次培训。会上，商管总部营运中心总经理潘韬提出了树立“大营运”意识的总体工作要求，强调营运管理是已开业万达广场的工作核心和重点，各广场要进一步加强营运与企划部门的沟通协作，共享营运管理和营销企划的经验和资源，把握行业规律、提升商业地产经营能力；同时要狠抓营运工作的标准化、制度化和规范化建设，建立信息通报和预警机制，保证营运系统上下信息沟通顺畅。

本次会议以专题讲座和互动式交流的培训模式，从“营运系统管理中的基本问题”、“营运系统如何做好中层管理工作”、“消费者调研指导和实施”和“商户经营辅导的指导与实施”四个主题进行了业务指导和开放式探讨。此外，本次培训还特地邀请到华贸中心副总经理徐静涛先生分享了华贸中心的运营管理经验，聘请南京大学传媒学院副院长郑丽勇介绍了商业广告传播及媒介选择的决策理论和操作经验。

本次培训进一步增进了营运系统内部的沟通交流，提高了营运系统的整体业务水平，实现了先进经验和优质资源的有效共享，为加强万达广场的精细化、规范化营运管理、加速推进品牌建设奠定了坚实基础。